Régie du bâtiment du Québec

Pour rechercher un entrepreneur ou un numéro de licence, consultez le Registre des détenteurs de licence.

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Stratagèmes frauduleux en rénovation : soyez vigilants!

20 septembre 2023

La Régie du bâtiment du Québec (RBQ) désire mettre en garde la population contre les individus ou entreprises qui offrent leurs services pour régler des problèmes « urgents » d’isolation ou de moisissures, ou pour améliorer l’efficacité énergétique d’une maison. Cet avertissement concerne également la vente sous pression de systèmes de chauffage et climatisation de type thermopompes.

Ces entrepreneurs malhonnêtes proposent de faire une courte inspection de la résidence et découvrent de « faux graves problèmes ». Ils insistent auprès des propriétaires pour que ceux-ci signent un contrat et que les travaux commencent dans les plus brefs délais. Ils affirment, à tort, détenir une licence valide de la RBQ ou être dûment accrédités par un organisme gouvernemental.

La RBQ rappelle que vous pouvez en tout temps vérifier la validité d’une licence d’un entrepreneur en consultant le Registre des détenteurs de licence.

Ces stratagèmes frauduleux sont aussi destinés à extorquer de l’argent aux consommateurs en leur exigeant de verser un acompte en argent, pouvant aller jusqu’au paiement entier du contrat, avant même que les travaux soient amorcés.

Avant de signer un contrat, prenez votre temps

Choisir un entrepreneur pour faire des rénovations à la maison doit toujours être bien réfléchi. La RBQ vous propose 6 actions incontournables à poser afin de trouver une entreprise détenant une licence valide pour faire exécuter des travaux.

Dénoncer les situations douteuses

Si vous vivez une situation similaire ou êtes témoins de ce type de visite ou de comportements malhonnêtes de la part d’un entrepreneur, signalez-le-nous via notre formulaire Plainte concernant du travail sans licence ou par téléphone au numéro sans frais 1 800 361-0761.